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支農路上守初心 強農興農擔使命

（“為農而擔 奮斗有我”主題征文比賽優秀獎作品）

擔保業務部  魏琬瑩

數易春秋，風華正茂；幾載耕耘，碩果累累。2022年5月24日，呼倫貝爾市農擔公司迎來了三周歲的生日。三年以來，市農擔公司從無到有，始終堅守初心、牢記使命，支農助農，擔當作為，取得了喜人的成果。截至2022年5月中旬，市農擔公司累計出具擔保函業務2138筆，金額合計180599.6萬元，累計實現放款業務1608筆，金額合計143087.3萬元，成績的背后，離不開全體農擔人的同心同德、銳意進取，身為農擔公司的一員，為此感到無比的驕傲與自豪。

創業維艱，奮斗以成。作為公司成長發展的見證者與參與者，我們每個人也在拼搏進取的過程中與公司共同成長、進步。回顧公司從組建到發展壯大的奮斗歷程，我們始終堅守“姓農為農”的初心，踐行“惠澤三農”的使命，我們邊組建邊學習，邊摸索邊實踐，一步一步地趟路子、一筆一筆的做業務，我們不僅實現了從0 到1的突破，還成功地探索出更適合呼倫貝爾地區農牧業情況的特色業務產品。從2019年8月第一筆業務實現放款，到業務覆蓋整個呼倫貝爾市，農擔人愿花時間、肯下功夫，積極與各旗市區的政府、銀行對接溝通，強化“政銀擔”合作，并且建立綠色審批通道，不斷降低融資擔保成本，為農牧業適度經營主體提供了強有力的融資擔保支持。

猶記得2019年的夏天，我們懷揣著無數的憧憬與夢想走進了公司的大門，邁進了我們為之奮斗與拼搏的農擔事業。三年來，我們的足跡遍布呼倫貝爾市的各個角落，深入嘎查、蘇木，與農牧戶面談交流，了解他們的需求，急他們所急、想他們所想，最大限度的幫他們解決融資困境。揮灑汗水、攻堅克難，我們一直在路上，帶著執著和堅強，帶著“不忘初心、牢記使命”的理想信念，盡全力為呼倫貝爾的“三農”事業添磚加瓦。

“千百萬農民的笑臉，就是我們的奮斗目標。”我們始終將農擔客戶的需求擺在首位，做實做細擔保服務，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，提高服務質量。農擔公司的服務對象大多是農牧民，在最開始與農牧民進行交流溝通的時候，我們時常遇到數次撥打電話無法接通，接通后溝通困難、不被理解的困難，在這三年的時間里，我們學會了如何站在農牧民的角度，設身處地的為農牧民緩解“融資難、融資貴”的問題，并且時刻謹記“知農、愛農、聯農、惠農”的原則，做到接待客戶熱心、回答問題耐心、解決問題細心，將公司的各項政策更好的向外傳遞。我們也學會了如何與銀行的工作人員溝通，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細節問題。良好的服務，不僅能夠贏得服務對象的好感度、認可度，而且還會獲得服務對象的上下游關系，從而以點帶面，為業務發展獲得更大的可能性。

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們的崗位很平凡，工作很普通，但我們會以誠實的職業道德、嚴謹的工作作風、認真負責的態度對待每一項工作，會用親切的間候、虛心的聆聽、耐心的解釋接待每一位客戶，贏得他們的理解和尊重。工作在一線的我們，感受最多的就是農牧民對融資的迫切需求和對美好生活的憧憬與向往，當一筆筆擔保貸款發放到他們手中時，他們臉上的笑容會讓我們感到無比的欣慰，也更加堅定了我們要把這份工作做好的決心和信心，支持三農、服務三農，我們責無旁貸。著名企業家海爾集團總裁張瑞敏有兩句名言“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

在薄日暖陽中出發，在黃昏中與落日相伴而歸。感激公司給我們提供了工作的機會，也提供了很好的成長的平臺。使我們能夠在工作中不斷的學習、鍛煉、成長，能夠用一種積極而平常的心態去迎接各種各樣的挑戰。這三年是創業之路、奮斗之路、發展之路，在今后的日子里，農擔人將繼續堅守初心、勇擔使命、砥礪奮進、堅定前行，提升專業素養、提高服務質量，以更加飽滿的熱情和積極的態度，在服務“三農”、助力鄉村振興的工作中貢獻更多的農擔力量和智慧！